我愿意倾听你的心事
“老师，王龙涛又打人了！”来报告的是几个女生，仿佛几只受到惊吓的小鸟，眼里充满了恐惧。
我的心“格登”一下，连忙放下手里的工作，急匆匆赶到教室。教室里，受到欺负的孟田在座位上埋头大哭。她的同桌——王龙涛，可能知道同学去告状了，停止了打人，但他沉着小脸，瞪着眼睛，显然，怒气还未消退。
“走，跟我出来。”我没有发火，拉着他的手，来到离教室稍远的走廊上。“为什么要欺负孟田？”话刚出口，我就后悔了。因为这个提问在他面前毫无意义。我已记不清这样的谈话有多少次了。每次他都有所谓的“理由”，并且每次的结果都是以他向老师保证今后不再打人而告终。可事实上总是好景不长，没过几天他就“故伎重演”。果然，王龙涛回答了：“我在写字，她把我的字碰坏了。”“好，老师知道了，你回去吧。”王龙涛惊异地看着我，“你可以回去了。”我重复了一遍。“噢。”他这才惶然地走了。
怎么办？过去的方法已经失效了，在没想出更好的办法之前，我选择了暂时搁置。
回到办公室，几位老师正在议论此事：“有的学生不知怎么回事，屡教不改，老师能有什么办法？头痛！”我无心再继续手里的工作，陷入了沉思：“怎么回事？难道真的没办法了？不，不会的！”潜意识告诉我，我还没读透王龙涛这本“书”。王龙涛，这个班中的小不点儿，我得好好研究他了。这孩子顽皮好动，学习一般，平时爱打打闹闹，性格也比较特别。高兴时，他会主动来到老师跟前，把开心的事跟你聊个没完；发起脾气来，书包一抓就跑出校门，别提说服，就连哄他，好话说尽也未必奏效。他的爸爸不识字，妈妈也没什么文化，辅导孩子功课，那真是为难他们了。所以平时放学后我常留他一会儿，帮他解决家庭作业中的难题。应该说学习上我没让家长多费心。可没想到……要不找家长谈谈？我拨通了王龙涛家的电话，听电话的是他的爸爸。当我把情况告诉他后，话筒那头传来凶巴巴的声音：“打人？这小鬼头早上在小店里要我买赛车，我没答应，他吵，我打了他一巴掌！这下好，晚上还得挨凑！”
放下电话，我若有所思，似乎找到了什么联系。爸爸打孩子，孩子打同学，难道王龙涛打人是一种迁怒行为？我回忆起这之前王龙涛打人的事情：那是在前几天，他平白无故抡起拳头敲了经过他身边的一个男生的后背。那天他不开心吗？噢，想起来了。记得是他的作业字迹差，让我给全擦了，还罚他重做。他心里很不乐意，可又不敢跟老师较劲，也许就把怒气发泄到了无辜的同学中。
想到这里，我心里有了点底。为了进一步证实我的推测，放学后，孩子们回家，王龙涛照例留下来听我给他讲作业。利用这机会，我对王龙涛展开了教育：“人人都会有不顺心的事，老师也不例外。有时，真想找个出气的地方，发泄一下。但冷静下来；我就想到那样做并不能解决问题，有可能还会伤害到别人，所以就克制住了。老师看得出来，你今天肯定碰到了不愉快的事，我相信你是不会随便欺负同学的。”古人云：“动人心者，莫先乎情。”听了我的话，王龙涛低下了头。“什么事让你不高兴，你能告诉我吗？”王龙涛没抬头，轻轻地说：“没什么事。”我想：他一定是有顾虑，可能他认识到自己的错误了。于是，我趁热打铁：“你爸爸好像很凶的，有时要打你的吧。”孩子很天真，一听我这样说，马上就接话了：“是的，今天早上他刚打过我。”话语中流露出几分委屈。“你爸爸真不讲理，有话好好说嘛，下次老师一定批评他。你是讲道理的，对吗？“王龙涛点头了。“那你和孟田的事，你告诉老师，到底是谁的错呢？换句话说，假如你无端地受到别人的欺负，你心里会好受吗？”“老师，我错了。”这句话我以前不知听王龙涛讲了多少遍，但是这一次我感觉他说得特别真诚。“真是个好孩子，老师很喜欢你，知道吗？老师不单爱听你说高兴的事，老师同样喜欢你把烦恼的事，让你生气的事来告诉我，咱们一起商量解决。可别再把气撒在别人的身上了，好吗？”王龙涛脸红得像一朵童子面茶花，他使劲地点头。我感到这次的谈话非常成功。当晚我就到王龙涛家进行家访，王龙涛的爸爸给我的工作很大的支持：“老师，我是个粗人，不懂教育，今后一定听你的！”
第二天中午，王龙涛和同学在教室外玩，我走过去，微笑着对他说了句悄悄话：“别忘了把你的心事告诉我。”然后就走开了。背后，我听到几个孩子在好奇地问王龙涛：“老师跟你说什么呀？”“不告诉你们。”
从此，每天放学后，除了讲作业，我和王龙涛还有一件事——倾听他诉说心事。他对我几乎无话不谈。渐渐地，王龙涛懂事了许多，小朋友也乐意和他一起玩了。最让我欣喜的是有一次他认真地问我：“张老师，你有什么心事吗？说给我听，我来帮你想办法。”
王龙涛的转变对我的德育工作有很大的启发：学生在日常生活中，经常会碰到一些挫折，或做错一些事情，引起心理失衡，产生各种消极情绪，甚至会迁怒于他人。对于学生的心理障碍，作为教师，切忌不加分析，草率对待。我们一定要采取人性化教育。要善于调查研究，必要的时候还要取得家长的配合，做到真正了解学生。透过现象看清本质，找到问题的症结所在。要尊重学生的人格，取得学生的信任，深入到学生的心灵深处，在双向的交流沟通中充分发挥学生的主体能动作用，帮助学生消除不良情绪，走出心理困境，健康、快乐地成长。